King Long potenciando los servicios humanizados con tecnología

En el contexto del desarrollo de la economía digital, King Long se compromete a profundizar la transformación digital, centrándose en promover el salto general en la capacidad de servicio con tecnología, fortalecer la innovación tecnológica independiente y brindar a los clientes servicios de alta calidad más diversificados, especializados y personalizados. productos y servicios humanizados con alta tecnología.

Innovación tecnológica continua para mejorar los servicios

A través de la profunda aplicación de la tecnología 5G en la industria del transporte, King Long combina la red de comunicación 5G, el video inteligente en la nube y el servicio de plataforma de control inteligente en la nube de big data para lograr una interconexión en tiempo real entre la plataforma en la nube y los vehículos móviles, lo que permite el monitoreo y control remoto de los buses y la gestión centralizada de la operación; también proporciona servicios integrados personalizados e inteligentes de acuerdo con los diferentes requisitos de servicio y escenarios de aplicación de los clientes, como servicios de transporte, seguridad, logística, etc.

Con la visión de convertirse en un proveedor de soluciones de sistemas de transporte inteligentes, King Long ha realizado esfuerzos continuos en el campo del transporte inteligente y ha lanzado soluciones de transporte inteligentes para brindar a los clientes servicios de viaje integrales con los cuatro módulos principales, que incluyen autobuses inteligentes, plataformas inteligentes, operación inteligente y viaje inteligente. Además de lanzar una gama completa de productos para cubrir las necesidades del transporte inteligente, King Long también ha aprovechado la digitalización líder en la industria y la tecnología de aplicaciones inteligentes para construir King Long Cloud Digital Factory, realizando un nuevo modelo de cooperación industrial de fabricación y entrega eficientes. y satisfacer las necesidades de fabricación personalizadas de los clientes en el país y en el extranjero.

King Long no solo está tomando la transformación digital como una palabra de moda, sino que está transformando la tecnología digital en una forma de servicio al cliente, brindando transporte inteligente digitalizado e inteligente para todos y construyendo una mejor comunidad de viajes a través de la tecnología.

Mejora Integral del Servicio para Proteger Derechos e Intereses

Tomando las necesidades de los clientes como la piedra angular, King Long llevó a cabo una actualización de la marca, creó la marca de servicio King Long "Longyue" y dio un gran salto adelante en el servicio al cliente. Durante los 31.º Juegos Universitarios Mundiales en Chengdu (en lo sucesivo, FISU WUG 2023), alrededor de 200 vehículos producidos por King Long participaron en el trabajo de servicio. Con el fin de garantizar el buen funcionamiento del FISU WUG 2023, King Long estableció un equipo de soporte de servicio cuyo personal completo respondió a las necesidades de servicio para el buen funcionamiento de todos los vehículos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y llevó a cabo varias inspecciones y mantenimiento integrales. de los vehículos, brindando al evento servicios eficientes, transparentes y confiables.

El objetivo de King Long es realizar todo el trabajo para la satisfacción del cliente y crear una marca de servicio líder en la industria. En este sentido, King Long ha llevado a cabo una amplia gama de actualizaciones de servicios, brindando a los clientes servicios personalizados, servicios en línea, detección inteligente de fallas, etc., utilizando medios tecnológicos para satisfacer las necesidades de los clientes y proteger sus derechos e intereses.

Mientras tanto, King Long también lanza actividades como King Long Service Day, Specialist Service Month y Quarterly Service de vez en cuando para comprender mejor y responder a las necesidades de los clientes y brindarles una experiencia de servicio cálida y afectuosa.

La tecnología mejora la vida y el bienestar de las personas, y la innovación impulsa el futuro del mundo. King Long siempre está aprovechando la oportunidad del momento, siguiendo el ritmo y aprovechando al máximo el desarrollo de la ciencia y la tecnología, brindando servicios cálidos con tecnología profunda y capacitando a la mejor comunidad de viajes con el ecosistema de transporte inteligente.